Pourquoi Higarden.cz ?

Higarden.cz figure depuis longtemps parmi les magasins de culture les mieux notés et les plus importants de République tchèque et de Slovaquie. Nous aidons les cultivateurs, des débutants aux professionnels, à obtenir d’excellents résultats grâce à un large assortiment, des conseils spécialisés et une livraison rapide.

Nous tenons en stock plus de 6 000 produits pour la culture sous éclairage artificiel, l’hydroponie et le jardinage biologique. Nous comptons plus de 3 000 avis vérifiés sur Heureka, avec une note moyenne de 98 %. Notre priorité est la fiabilité et une expérience client exceptionnelle.


Nos étapes clés

  • – Création de Higarden.cz
  • – Premier salarié
  • – Acquisition de Higarden.cz par le propriétaire actuel
  • – Chiffre d’affaires de 10 millions de Kč atteint
  • 2 018 – Ouverture du premier magasin physique
  • – Chiffre d’affaires de 50 millions de Kč dépassé
  • – Mise en place d’un système de lecture de codes-barres dans l’entrepôt
  • – Reprise du grossiste Growmania.cz
  • – Entrée d’un partenaire stratégique
  • – Entrée sur le marché allemand
  • – Entrée sur les marchés autrichien et polonais et ouverture d’un nouveau magasin : Poděbradská 1 099/166, Praha 9

Pourquoi acheter chez Higarden

Large assortiment

Plus de 6 000 produits en stock : éclairage LED, ventilation, engrais, milieux de culture, systèmes hydroponiques, appareils de mesure et accessoires.

Conseils spécialisés

Une équipe de spécialistes vous conseille dans le choix des produits et le diagnostic des problèmes. Consultations en ligne, par e-mail et par téléphone.

Livraison rapide

Les commandes reçues les jours ouvrés sont généralement expédiées le jour même ou le jour suivant. La livraison prend habituellement 1 à 2 jours ouvrés.

Traitement rapide des réclamations

La plupart des réclamations justifiées sont traitées pièce pour pièce – sans délais inutiles, de manière équitable et transparente.

Emballage discret

Les colis sont emballés de manière discrète et sûre. Personne n’a besoin de savoir ce que vous commandez.

Innovation et croissance

Automatisation des processus logistiques, expansion sur de nouveaux marchés et amélioration constante des services. Nous comptons parmi les leaders du marché.

Communauté

Blog, guides, ateliers et webinaires. Nous partageons notre savoir-faire et encourageons une culture responsable.

Évaluation à long terme

Plus de 3 000 avis sur Heureka et une satisfaction client constamment élevée (98 %).


Nouveau magasin

Entrée du nouveau magasin Higarden – Poděbradská 1 099/166, Praha 9
Depuis 2 025, vous pouvez nous retrouver dans notre nouveau magasin à l’adresse Poděbradská 1 099/166, Praha 9.

Contact & assistance

Assistance (lun–ven 9:00–17:00) – par téléphone, e-mail et chat. Nous répondons aux e-mails au fur et à mesure ; en dehors des horaires indiqués, nous ne garantissons toutefois pas de réponse.


Liens rapides


Notre mission

Nous souhaitons être un partenaire fiable pour chaque cultivateur. En plus de produits de qualité, on fournissons de l’inspiration, une assistance et un savoir-faire pratique qui vous aideront à obtenir les meilleurs résultats.


Questions fréquentes

Les produits sont-ils réellement en stock ?
La plupart de l’assortiment est tenue en stock et expédiée les jours ouvrés. La disponibilité est indiquée directement sur la fiche du produit.
À quelle vitesse livrez-vous ?
Les commandes reçues les jours ouvrés sont généralement expédiées le jour même ou le jour suivant. La livraison prend habituellement 1 à 2 jours ouvrés.
Comment fonctionne le conseil ?
Nous vous conseillons par e-mail, par téléphone et en ligne. Il est recommandé de équipements compatibles, vous aidons à effectuer les réglages et à résoudre les problèmes liés à la culture.
Les produits sont-ils également disponibles en magasin ?
Plus de la moitié de nos articles les plus vendus sont également en stock dans le magasin. La plupart de l’assortiment se trouve dans notre propre entrepôt d’expédition ; pour le retrait sur place, les produits sont généralement transférés avant 14:00 ou le jour suivant.
Traitez-vous les réclamations pièce pour pièce ?
Pour les réclamations justifiées, on privilégions le remplacement pièce pour pièce, afin que votre culture vous coûte le moins possible. Si cela n’est pas possible, on recherchons la solution équitable la plus rapide.
Les colis sont-ils emballés discrètement ?
Oui. L’emballage est discret et sûr, sans description superflue du contenu.