🌱Kick-start your planting🍁
Podpora strankam:+420 770 321 565info@higarden.eu
    Jezik
    Slovenščina
    Domača stran / Pogoji in določila

    Pogoji in določila

    SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

    trgovska družba  Higarden s.r.o.
    s sedežem v Podebradska 1099/166 Prague 9 19800, Czech Republic
    identifikacijska številka: 04319346
    za prodajo blaga prek spletne trgovine higarden.eu

    Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »Splošni pogoji«) trgovske družbe Higarden s.r.o., s sedežem na naslovu Podebradska 1099/166 Prague 9 19800, Czech Republic, ID: 04319346 (v nadaljevanju »Prodajalec«), v skladu z določbami člena 1751, odstavka 1 Zakona št. 89/2012 Zb., Civilni zakonik (v nadaljevanju »Civilni zakonik«), urejajo vzajemne pravice in obveznosti pogodbenih strank, ki nastanejo v zvezi s kupoprodajno pogodbo ali na njeni podlagi (v nadaljevanju »Kupoprodajna pogodba«), sklenjeno med Prodajalcem in drugo fizično osebo (v nadaljevanju »Kupec«) prek spletne trgovine Prodajalca. Spletno trgovino upravlja Prodajalec na spletni strani www.higarden.eu (v nadaljevanju »Spletna stran«) prek spletnega vmesnika (v nadaljevanju »Spletni vmesnik trgovine«).

    VSEBINA

    1. Uvodne določbe
    2. Uporabniški račun
    3. Obvestilo kupcu, ki je potrošnik, pred sklenitvijo kupoprodajne pogodbe
    4. Sklenitev kupoprodajne pogodbe
    5. Cena blaga in plačilni pogoji
    6. Odstop od kupoprodajne pogodbe
    7. Prevoz in dostava blaga
    8. Pravice iz naslova stvarnih napak
    9. Druge pravice in obveznosti pogodbenih strank
    10. Izjava o varstvu zasebnosti
    11. Končne določbe

    I.

    Uvodne določbe

    1. Splošni pogoji se ne uporabljajo v primerih, ko je oseba, ki namerava kupiti blago od Prodajalca, pravna oseba ali oseba, ki pri naročanju blaga ali pri samostojnem opravljanju svoje poklicne dejavnosti deluje v okviru poslovne dejavnosti.

    2. Določbe, ki odstopajo od Splošnih pogojev, se lahko dogovorijo v Kupoprodajni pogodbi. Dogovori o odstopanjih v Kupoprodajni pogodbi imajo prednost pred določbami Splošnih pogojev.

    3. Splošni pogoji so sestavni del Kupoprodajne pogodbe. Kupoprodajna pogodba in Splošni pogoji so pripravljeni v angleščini. Kupoprodajna pogodba se lahko sklene v angleščini.

    4. Besedilo Splošnih pogojev in njihovih delov lahko Prodajalec enostransko spremeni ali dopolni v skladu z zakonom. Ta določba ne vpliva na pravice in obveznosti, ki jih je Kupec pridobil pred datumom začetka veljavnosti nove različice Splošnih pogojev ali njihovih delov.

    II.

    Uporabniški račun

    1. Na podlagi registracije Kupca na spletni strani lahko Kupec dostopa do svojega uporabniškega vmesnika. Iz uporabniškega vmesnika lahko Kupec naroča blago (v nadaljevanju »Uporabniški račun«).

    2. Če spletni vmesnik trgovine to omogoča, lahko Kupec blago naroči tudi brez registracije neposredno prek spletnega vmesnika trgovine.

    3. Pri registraciji na spletni strani in naročanju blaga je Kupec dolžan navesti pravilne in resnične podatke. Kupec je dolžan podatke, navedene v uporabniškem računu, ob vsaki spremembi posodobiti. Prodajalec šteje podatke, ki jih je Kupec navedel v uporabniškem računu in pri naročanju blaga, za pravilne.

    4. Podatki, ki jih Kupec navede ob registraciji, so razdeljeni na obvezna in neobvezna polja. Obvezna polja so nujni podatki za sklenitev in izvedbo Kupoprodajne pogodbe med Prodajalcem in Kupcem. Neobvezna polja lahko Kupec Prodajalcu posreduje prostovoljno, ti prostovoljno posredovani podatki pa lahko povečajo udobje Prodajalca pri izpolnjevanju pogodbe ali se uporabijo za personalizacijo Kupca za boljše ciljanje poslovnih sporočil.

    5. Dostop do uporabniškega računa je zavarovan z uporabniškim imenom in geslom. Kupec je dolžan ohranjati zaupnost glede podatkov, potrebnih za dostop do svojega uporabniškega računa.

    6. Kupec ni pooblaščen, da bi uporabo uporabniškega računa dovolil tretjim osebam.

    7. Prodajalec lahko uporabniški račun ukine, zlasti če Kupec svojega uporabniškega računa ne uporablja več kot 2 leti, če Kupec krši svoje obveznosti iz Kupoprodajne pogodbe (vključno s Splošnimi pogoji) ali če Prodajalec spremeni tehnologijo tako, da ta ni združljiva s prejšnjim sistemom.

    8. Kupec potrjuje, da uporabniški račun morda ne bo na voljo neprekinjeno, zlasti zaradi potrebnega vzdrževanja strojne in programske opreme Prodajalca ter vzdrževanja strojne in programske opreme tretjih oseb.

    9. Prodajalec ne odgovarja za delovanje uporabniškega računa in si pridržuje pravico do spremembe delovanja uporabniškega računa brez predhodnega obvestila.

     

    III.

    Obvestilo kupcu, ki je potrošnik, pred sklenitvijo kupoprodajne pogodbe 

    1. Kupcem, ki nameravajo vstopiti v pogodbeno razmerje s Prodajalcem, Prodajalec sporoča informacije, ki jih Kupec najde v dokumentu:

      - “Obvestilo kupcu, ki je potrošnik, pred sklenitvijo kupoprodajne pogodbe”

    2. Poleg tega Prodajalec Kupcu omogoča vpogled v vsebino naslednjih dokumentov:

      - “Plačilo & dostava”

      - “Vračila & reklamacije”

      - “Politika zasebnosti”

    3. Z oddajo naročila Kupec potrjuje, da je prebral te Splošne pogoje ter dokumente, navedene v členu III.2. teh Splošnih pogojev.

    IV.

    Sklenitev kupoprodajne pogodbe

      1. Vse predstavitve blaga na spletnem vmesniku trgovine so informativne narave in Prodajalec ni dolžan skleniti Kupoprodajne pogodbe za to blago.

      2. Spletni vmesnik trgovine vsebuje informacije o blagu, vključno z navedbo cen posameznega blaga. Cene blaga so navedene z vključenim davkom na dodano vrednost in vsemi povezanimi stroški. Cene blaga veljajo, dokler so prikazane v spletnem vmesniku trgovine. Ta določba ne omejuje možnosti Prodajalca, da sklene Kupoprodajno pogodbo pod individualno dogovorjenimi pogoji.

      3. Spletni vmesnik trgovine vsebuje informacije o stroških pakiranja in dostave blaga.

      4. Za naročilo blaga Kupec izpolni obrazec za naročilo v spletnem vmesniku trgovine. Obrazec za naročilo zlasti vsebuje informacije o:

        a) naročenem blagu (Kupec naročeno blago »vloži« v elektronsko nakupovalno košarico spletnega vmesnika trgovine);

        b) načinu plačila kupnine za blago, informacijah o zahtevanem načinu dostave in

        c) informacijah o stroških, povezanih z dostavo blaga (skupaj v nadaljevanju »Naročilo«).

      5. Naročilo Kupec pošlje Prodajalcu s klikom na gumb »DOKONČAJ NAROČILO«. Podatki, navedeni v naročilu, se štejejo za pravilne s strani Prodajalca. Prodajalec bo Kupcu takoj po prejemu naročila potrdil prejem po e-pošti, in sicer na Kupčev e-poštni naslov, naveden v uporabniškem računu ali v naročilu (v nadaljevanju »Kupčev e-poštni naslov«).

      6. Prodajalec je upravičen od Kupca zahtevati dodatno potrditev naročila (na primer pisno ali po telefonu), odvisno od narave naročila (količina blaga, kupnina, predvideni stroški prevoza).

      7. Pogodbeno razmerje med Prodajalcem in Kupcem nastane z dostavo potrditve naročila (sprejema), ki je Kupcu poslana po e-pošti na Kupčev e-poštni naslov.

      8. Kupec soglaša z uporabo sredstev za komuniciranje na daljavo pri sklenitvi Kupoprodajne pogodbe. Stroške, ki jih Kupec ima pri uporabi sredstev za komuniciranje na daljavo v zvezi s sklenitvijo Kupoprodajne pogodbe (stroški internetne povezave, stroški telefonskega klica), nosi Kupec sam. Ti stroški se ne razlikujejo od osnovne tarife.

      9. Vse predstavitve blaga na spletnem vmesniku niso zavezujoče in ne predstavljajo ponudbe za sklenitev pogodbe. Če je navedena cena blaga očitno napačna — zlasti zaradi tehnične napake, tipkarske napake, sistemske okvare ali podobne očitne napake (na kar lahko med drugim kaže cena nižja od približno 10 % običajne cene blaga ali nižja od približno 1,2 €, pri čemer se cena prevoza ne šteje za del cene blaga) — veljavna kupoprodajna pogodba ni sklenjena, saj manjka volja strank, da bi bile zavezane. Prodajalec bo Kupca o taki očitni napaki brez nepotrebnega odlašanja obvestil. Če je bila potrditev naročila že poslana, Kupec potrjuje, da glede očitno napačne cene ne nastane veljavna pogodba.

    V.

    Cena blaga in plačilni pogoji

        1. Ceno blaga in morebitne stroške, povezane z dostavo blaga po Kupoprodajni pogodbi, lahko Kupec plača Prodajalcu na način, ki mu je ponujen ob dokončanju naročila. Ceno blaga je mogoče plačati z bančnim nakazilom in vsaj enim drugim spletnim načinom plačila, glede na trenutno razpoložljivost.

        2. Vse cene blaga in storitev so v spletni trgovini prikazane v valuti, navedeni ob zaključku nakupa (običajno evri – EUR), in vključujejo DDV. S plačilom celotnega zneska, prikazanega ob zaključku nakupa v tej valuti, z enim od načinov plačila, ki jih ponuja Prodajalec (zlasti SEPA bančno nakazilo v evrih, plačilna kartica, Apple Pay ali Google Pay), Kupec v celoti poravna kupnino in mu ne bodo zaračunani nobeni dodatni zneski zaradi bančnih stroškov ali pretvorbe valut na strani Prodajalca.

        3. Poleg kupnine je Kupec dolžan plačati tudi stroške, povezane s pakiranjem in dostavo blaga, po dogovorjeni tarifi. Če ni drugače določeno, se nadalje šteje, da kupnina vključuje tudi stroške, povezane z dostavo blaga.

        4. Prodajalec od Kupca ne zahteva pologa ali drugega podobnega plačila. To ne vpliva na določbe člena V.6. teh Splošnih pogojev glede obveznosti vnaprejšnjega plačila kupnine za blago.

        5. V primeru plačila z gotovino ali po povzetju je kupnina plačljiva ob prevzemu blaga. V primeru brezgotovinskega plačila je kupnina plačljiva v 5 delovnih dneh od sklenitve Kupoprodajne pogodbe.

        6. V primeru brezgotovinskega plačila je Kupec dolžan plačati kupnino za blago in navesti variabilni plačilni simbol. Pri brezgotovinskem plačilu je obveznost Kupca za plačilo kupnine izpolnjena, ko je zadevni znesek pripisan na račun Prodajalca.

        7. Prodajalec je upravičen, zlasti če Kupec ne zagotovi dodatne potrditve naročila (člen IV.6.), zahtevati plačilo celotne kupnine pred pošiljanjem blaga Kupcu.

        8. Popusti na ceno blaga, ki jih Prodajalec odobri Kupcu, se ne morejo seštevati.

        9. Če je to običajno v okviru poslovnega posla ali če to določajo splošno zavezujoči pravni predpisi, bo Prodajalec Kupcu izdal davčni dokument (račun) za plačila, izvedena na podlagi Kupoprodajne pogodbe. Prodajalec je zavezanec za DDV. Davčni dokument - račun Prodajalec izda Kupcu po plačilu cene blaga in ga pošlje (v elektronski obliki) na Kupčev e-poštni naslov.

        10. Če se Kupec odloči plačati kupnino z uporabo načina ali poti plačila, ki ga Prodajalec ne ponuja ali ne priporoča (na primer mednarodno bančno nakazilo, ki ni SEPA, nakazilo v drugi valuti, kot je prikazana v spletni trgovini, ali plačilo prek posredniških bank, ki jih izbere Kupec), Kupec nosi vse stroške in stroške pretvorbe valut, ki jih zaračunajo njegova banka in morebitne posredniške banke. V takih primerih je Kupec odgovoren za to, da je celoten znesek, prikazan ob zaključku nakupa v navedeni valuti, pripisan na račun Prodajalca; če je zaradi takšnega nestandardnega načina plačila prejet nižji znesek, se lahko od Kupca zahteva doplačilo razlike ali pa se plačilo vrne in naročilo prekliče.

    VI.

    Odstop od kupoprodajne pogodbe

        1. V primeru zakonskega odstopa v 14 dneh (člen VI.2) Prodajalec vrne vsa plačila, prejeta od Kupca, vključno s stroški dostave (do višine stroška najcenejšega ponujenega načina dostave), z uporabo istega plačilnega sredstva, ki ga je uporabil Kupec, razen če Kupec izrecno soglaša drugače; za to se ne zaračunajo nobeni stroški. Vračilo v obliki bona ali dobroimetja velja le za prostovoljno pogodbeno možnost vračila Prodajalca (člen VI.3) in nikoli za zakonski odstop.

        2. Kupec potrjuje, da v skladu z veljavno zakonodajo med drugim ni mogoče odstopiti od Kupoprodajne pogodbe za: 
          1.1 blago, prilagojeno zahtevam Kupca ali njegovi osebi,
          1.2 blago, ki je bilo po dostavi nepovratno pomešano z drugim blagom,
          1.3 blago, dostavljeno v zapečateni embalaži, ki jo je potrošnik odprl in blaga zdaj ni mogoče vrniti iz higienskih razlogov
          1.4 blago, ki ga je kupila pravna oseba

        3. Razen v primerih iz člena VI.2. ali v drugih primerih, ko Kupec ne more odstopiti od Kupoprodajne pogodbe, ima Kupec pravico odstopiti od Kupoprodajne pogodbe v 14 (štirinajstih) dneh od prejema blaga.

        4. Prodajalec Kupcu zagotavlja rok za vračilo blaga v obliki pogodbenega odstopa od pogodbe (razen za blago, za katero je pravica do vračila izključena) v obdobju med petnajstim (15.) in tridesetim (30.) dnem od datuma prejema blaga.

        5. Če je predmet Kupoprodajne pogodbe več vrst blaga ali dostava več delov (paketov), začne ta rok teči z dnem zadnje dostave. Odstop od Kupoprodajne pogodbe je treba Prodajalcu poslati v roku, določenem v členu VI.2. in VI.3. Za odstop od Kupoprodajne pogodbe lahko Kupec uporabi odstop od pogodbe. Odstop od Kupoprodajne pogodbe lahko Kupec pošlje na naslov Prodajalčevih prostorov ali na Prodajalčev e-poštni naslov info@higarden.eu.

        6. V primeru odstopa od Kupoprodajne pogodbe v skladu s členom VI.2. ali VI.3. teh Splošnih pogojev se Kupoprodajna pogodba razveljavi od začetka. Blago je treba vrniti Prodajalcu v štirinajstih (14) dneh od dneva pošiljanja obvestila o odstopu od pogodbe Prodajalcu. Če Kupec odstopi od Kupoprodajne pogodbe, nosi stroške, povezane z vračilom blaga Prodajalcu, tudi če blaga ni mogoče vrniti po običajni poštni poti.

        7. V primeru odstopa od pogodbe v skladu s členom VI.2. teh Splošnih pogojev bo Prodajalec povrnil sredstva, prejeta od Kupca, v štirinajstih (14) dneh od odstopa od Kupoprodajne pogodbe. V primeru plačila po povzetju bodo sredstva vrnjena na bančni račun, v drugih primerih pa bodo vrnjena na enak način, kot jih je Prodajalec prejel od Kupca. Prodajalec bo plačilo vrnil na enak način, kot ga je prejel, razen če Kupec navede drugače. To za Kupca ne bo povzročilo dodatnih stroškov. Prodajalec ni dolžan vrniti sredstev, preden Kupec ne vrne blaga ali dokaže, da je blago poslal Prodajalcu.

        8. V primeru odstopa od pogodbe v skladu s členom VI.3. teh Splošnih pogojev (pogodbeni odstop) je Kupec upravičen do vračila kupnine za blago (po odbitku le zneskov, do katerih je Prodajalec upravičen po zakonu (npr. zmanjšanje vrednosti blaga zaradi ravnanja, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave in lastnosti), z vračilom sredstev, prejetih od Kupca, v štirinajstih (14) dneh od odstopa od Kupoprodajne pogodbe ali z dobropisom ali bonom v vrednosti kupnine za vrnjeno blago, ki ga je mogoče uporabiti za nadaljnji nakup izdelkov v trgovini ali v spletni trgovini Prodajalca.

        9. V primeru, da se odstop od Kupoprodajne pogodbe v skladu s členom VI.2. ali VI.3. teh Splošnih pogojev izvede prek Prodajalčeve prodajne točke zunaj ozemlja Češke republike (pogodbeni partner Prodajalca), Prodajalec ni dolžan Kupcu takoj izplačati sredstev ali izdati bona (dobropisa). V takem primeru je Kupec dolžan Prodajalcu v 14 dneh sporočiti številko bančnega računa (IBAN), na katerega bodo sredstva nakazana. V primeru bona (dobropisa) bo Kupec Prodajalcu v 14 dneh sporočil poštni ali e-poštni naslov, na katerega bo bon poslan.

        10. Prodajalec je upravičen odškodnino za škodo, nastalo na blagu, odšteti od odškodnine za kupnino, ki jo zahteva Kupec.

        11. V primerih, ko ima Kupec pravico odstopiti od Kupoprodajne pogodbe, je Prodajalec prav tako upravičen odstopiti od Kupoprodajne pogodbe kadar koli do prevzema blaga s strani Kupca. V primeru predplačila bo Prodajalec kupnino vrnil na enak način, kot jo je prejel, ali na Kupčev bančni račun, po izbiri Prodajalca. Prodajalec je upravičen uporabiti postopek po tem členu zlasti v primeru očitne napake v ceni blaga.

        12. Če je Kupcu skupaj z blagom zagotovljeno darilo, je darilna pogodba med Prodajalcem in Kupcem sklenjena pod pogojem, da če Kupec odstopi od Kupoprodajne pogodbe, darilna pogodba preneha veljati in je Kupec dolžan vrniti blago skupaj s prejetim darilom Prodajalcu. Če darila ni mogoče vrniti, je Prodajalec upravičen do denarnega nadomestila v višini običajne cene darila.

        13. Prodajalec si pridržuje pravico do preklica naročila blaga, za katero je bilo namesto enega uporabljenih več kuponov za popust, ali če je na že znižano blago uporabljen popust, večji od 20 %.

    VII.

    Prevoz in dostava blaga

        1. Če je način prevoza dogovorjen na podlagi posebne zahteve Kupca, Kupec nosi tveganje in morebitne dodatne stroške, povezane s tem načinom prevoza.

        2. Če je Prodajalec dolžan dostaviti blago na kraj, ki ga je Kupec navedel v naročilu, je Kupec dolžan blago ob dostavi prevzeti. Če Kupec blaga ob dostavi ne prevzame, je Prodajalec upravičen do povračila stroškov ponovne dostave in nastalih stroškov v skupnem znesku 8 € (z besedami: osem evrov) in poleg tega je Prodajalec upravičen odstopiti od Kupoprodajne pogodbe. Če Kupec blaga ob dostavi ne prevzame, ga je Prodajalec prav tako upravičen uvrstiti na svoj seznam nezanesljivih Kupcev (»črni seznam«), vsakdo, ki je uvrščen na Prodajalčev črni seznam, pa je dolžan naročeno blago plačati pred pošiljanjem. Ta seznam nezanesljivih Kupcev vodi Prodajalec, služi izključno za notranje potrebe in ni nikjer objavljen. Prodajalec ta notranji seznam vodi na podlagi svojega zakonitega interesa za preprečevanje ponavljajočega se neprevzema blaga; vsebuje le potrebne identifikacijske in kontaktne podatke, hrani se le za obdobje, potrebno za ta namen, in ga urejajo pravila iz člena X.

        3. Če je zaradi razlogov na strani Kupca potrebno blago dostaviti večkrat ali na način, ki se razlikuje od tistega, navedenega v naročilu, je Kupec dolžan plačati stroške, povezane s ponavljajočo se dostavo blaga, ali stroške, povezane z uporabo drugega načina dostave.

        4. Ob prejemu blaga od prevoznika je Kupec dolžan preveriti embalažo blaga in v primeru kakršnih koli napak o tem brez nepotrebnega odlašanja obvestiti prevoznika. V primeru poškodbe embalaže, ki kaže na nepooblaščen vdor v pošiljko, Kupec ni dolžan prevzeti pošiljke od prevoznika.
        5. Ponudba brezplačne dostave, ki jo zagotavlja Prodajalec, ne velja za prevelike pakete, ki se pošiljajo na individualno dogovorjen način. Kupec je upravičen preklicati Naročilo po seznanitvi s ceno dostave.
        6. Druge pravice in obveznosti strank pri prevozu blaga se lahko uredijo s posebnimi pogoji dostave Prodajalca, če jih Prodajalec izda. Stroške prevoza in druge informacije najdete TUKAJ.

    VIII.

    Pravice iz naslova stvarnih napak

        1. Pravice in obveznosti pogodbenih strank glede pravic iz naslova stvarnih napak urejajo ustrezni splošno zavezujoči pravni predpisi (zlasti § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 in § 2161 do 2174 Civilnega zakonika Češke republike.

        2. Prodajalec je odgovoren, da Kupcu ob dostavi zagotovi blago brez napak. Prodajalec je zlasti odgovoren Kupcu za naslednje (v trenutku, ko Kupec prevzame blago):
          a) blago ima lastnosti, ki sta jih stranki dogovorili, in če dogovora ni, ima take lastnosti, kot jih je opisal Prodajalec ali proizvajalec oziroma ki jih Kupec pričakuje glede na naravo blaga in način njegove predstavitve;
          b) blago je primerno za namen, ki ga navaja Prodajalec, ali za namen, za katerega se blago te vrste običajno uporablja;
          c) blago ustreza kakovosti ali izvedbi pogodbenega vzorca ali izvirnika, če je bila kakovost ali zasnova določena po dogovorjenem vzorcu ali izvirniku
          d) blago je v ustrezni količini, meri ali teži;
          e) blago je v skladu z zahtevami zakonodaje.
        3. Določbe iz člena VIII.2 teh Splošnih pogojev se ne uporabljajo za blago, prodano po nižji ceni zaradi napake, za katero je bila dogovorjena nižja cena, za obrabo, povzročeno z njegovo običajno uporabo, za rabljeno blago z napako, ki ustreza stopnji uporabe ali obrabe, ali če je napaka posledica narave blaga.
        4. Če se napaka pojavi v dvanajstih mesecih od prejema blaga, se šteje, da je bilo blago že ob prevzemu pomanjkljivo. Kupec je upravičen uveljavljati napako, ki se pojavi pri potrošniškem blagu, v štiriindvajsetih mesecih od prevzema.

        5. Pravice iz naslova stvarnih napak Kupec uveljavlja pri Prodajalcu v njegovih prostorih, kjer je glede na ponudbo prodanega blaga mogoče sprejemanje reklamacij, po potrebi tudi na sedežu ali kraju poslovanja.

        6. Druge pravice in obveznosti strank, povezane z odgovornostjo Prodajalca za napake, ureja postopek reklamacij Prodajalca, ki ga najdete tukaj.

    IX.

    Druge pravice in obveznosti pogodbenih strank

        1. Kupec pridobi lastninsko pravico na blagu s plačilom celotne kupnine za blago.

        2. Prodajalec ni zavezan nobenim kodeksom ravnanja v razmerju do Kupca (v skladu s členom § 1826 1e) Civilnega zakonika Češke republike).

        3. Izvensodno reševanje potrošniških sporov, ki izhajajo iz Kupoprodajne pogodbe, je v pristojnosti Češke trgovinske inšpekcije, s sedežem na naslovu Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ID: 000 20 869, spletni naslov: http://www.coi.cz.

        4. Češka trgovinska inšpekcija med drugim izvaja nadzor nad spoštovanjem Zakona št. 634/1992 Zb. o varstvu potrošnikov, s spremembami.

        5. Prodajalec je upravičen prodajati blago na podlagi obrtnega dovoljenja. Obrtno dovoljenje v okviru svoje pristojnosti izvaja pristojni obrtni urad.

        6. Urad za varstvo osebnih podatkov nadzoruje področje varstva osebnih podatkov.

        7. Kupec s tem prevzema tveganje spremembe okoliščin.

    X.

    Izjava o varstvu zasebnosti

        1. S tem, ko Kupec/obiskovalec spletnega vmesnika trgovine (v nadaljevanju »Kupec/obiskovalec«) brska po spletnem vmesniku trgovine Prodajalca, stopi v stik s Prodajalcem prek družbenih omrežij ali na drug način posreduje svoje osebne podatke Prodajalcu (vključno z udeležbo v nagradnih igrah ali obiskom dogodkov, objavljenih na spletnem vmesniku trgovine), taka oseba potrjuje, da je seznanjena z določbami teh Splošnih pogojev o varstvu zasebnosti.

        2. Prodajalec je upravljavec osebnih podatkov Kupca in podatkov o obiskovalcih spletnega vmesnika trgovine.

    ZBIRANJE PODATKOV

        • Podatke Kupca pridobivamo izključno od Kupca. Prodajalec ne pridobiva nobenih podatkov o Kupcu iz drugih zunanjih virov, razen podatkov, posredovanih z obiskom spletnega vmesnika trgovine.

    Osebni podatki, ki jih Kupec/obiskovalec posreduje Prodajalcu, lahko vključujejo:

        1. podatke o osebi Kupca: ime, priimek; e-poštni naslov; telefonsko številko; podatke o bančnem računu; spol; datum rojstva; podatke, navedene v korespondenci; posodabljanje podatkov, posredovanih Prodajalcu;

        2. podatke o obiskovalcih spletnega vmesnika trgovine v obsegu naslova IP; uporabniškega imena; podatkov o plačilih; zgodovine naročil; domenskega imena in države, v katero je zahteva za podatke poslana; vrste in različice brskalnika; vrst in različic dodatkov za brskalnik; operacijskega sistema in platforme; podatkov o obisku, vključno z URL-ji spletnih strani, ki vodijo do spletnega vmesnika trgovine, prek spletnega vmesnika trgovine ali iz spletnega vmesnika trgovine (vključno z datumom in časom), časom in trajanjem obiskov določenih strani, podatkov o interakciji s stranjo (npr. brskanje, kliki in položaj kazalca miške), načinih zapuščanja strani, podatkih o prometu, podatkih o umestitvi in drugih podatkih, posredovanih pri zahtevi za dodatne storitve ali pri prenosu;

        3. podatke o blagu, ki ga Prodajalec zagotavlja Kupcu: podatke, potrebne za zagotavljanje blaga (vključno s podatki iz obrazcev za odprtje računa, podrobnostmi naročila, zgodovino naročil, podatki o plačilu, naslovi za dostavo, zahtevami in omejitvami, povezanimi z dostavami, poslovnimi referencami in davčnimi podatki); podatke za storitve za stranke ter podatke za upravljanje odnosov s strankami in trženje (na primer podatke, ki jih Kupec posreduje po e-pošti ali prek vprašalnika o zadovoljstvu ali storitve za ocenjevanje, npr. truspilot.com);

        4. če Kupec uporablja profil na družbenih omrežjih za vzpostavitev stika s Prodajalcem ali za pridobivanje informacij o blagu Prodajalca (vključno s preferencami in komunikacijo s Prodajalcem na Facebooku, Instagramu in Twitterju) ter podatke, ki jih Kupec/obiskovalec objavi na profilu Prodajalca v zvezi s poslovanjem Prodajalca;

    UPORABA PODATKOV

        • Prodajalec zgoraj navedene osebne podatke zbira, uporablja in hrani iz naslednjih razlogov:
        • Če obiskovalec/Kupec obišče spletni vmesnik trgovine:

        1. za omogočanje dostopa do spletnega vmesnika trgovine in njegove uporabe;

        2. za zagotavljanje tehnične podpore;

        3. za zagotavljanje informacij in storitev, ki jih zahteva Kupec/obiskovalec;

          Spodnja stran

          higarden.eu

          Kontakt:

          We will help you with the selection
          Shoptet PremiumUstvaril Shoptet Premium Avtorske pravice 2026 higarden.eu. Vse pravice pridržane.