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    Datenschutzbestimmungen

    Handelsgesellschaft Higarden s.r.o.
    mit Sitz in K žižkovu 640/1 Praha 9 19000, Tschechische Republik
    Kennnummer: 242 88 128
    für den Verkauf von Waren über den Online Shop

     Wenn Sie auf dieser Higarden-Weboberfläche surfen oder Higarden über das Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder soziale Medien kontaktieren oder Higarden irgendeine Art von persönlichen Daten zur Verfügung stellen, speichert und verarbeitet Higarden Ihre persönlichen Daten. Dieses Dokument informiert Sie, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden und die Rechte, die sich aus der Verarbeitung von personenbezogenen Daten ergeben.

    1. WER IST DER VERWALTER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

     Der Verwalter Ihrer persönlichen Daten ist die Firma Higarden s.r.o. mit Sitz in K žižkovu 640/1 Praha 9 19000, Tschechische Republik, Identifikationsnummer: 04319346, E-Mail: info@higarden.eu, Tel.: 777 968 622 (im Folgenden Verwalter" genannt).

    1. IN WELCHEN SITUATIONEN WERDEN WIR IHRE DATEN VERARBEITEN?
    2. A) MIT IHRER ZUSTIMMUNG

    Rechtlicher Titel: Vereinbarung.

    Wir werden Sie um Ihr Einverständnis bitten, wenn wir keine andere vergleichbare Beziehung zu Ihnen haben, die die Anforderungen an die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung erfüllt (Erwägungsgrund 47 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (im Folgenden als GDPR" bezeichnet)) und Sie diese erhalten möchten:

    1. Marketingangebote erhalten;
    2. kommerzielle Mitteilungen zu empfangen;
    3. erhalten die Vorteile unseres Kundenprogramms;

     

    Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Klausel für die Zusendung von Marketingangeboten, kommerziellen Mitteilungen oder zum Erhalt der Vorteile des Kundenprogramms des Verwalters gegeben haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit schriftlich an die Adresse des Verwalters oder elektronisch an info@higarden.eu widerrufen.

    1. B) OHNE IHRE ZUSTIMMUNG

     Ohne Ihre Einwilligung dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtstitel und zu den folgenden Zwecken verarbeiten:

    1. a) Rechtstitel: Erfüllung eines Vertrages.

    Zweck:

    • Umsetzung des geschlossenen Vertrags (meist des Kaufvertrags), einschließlich der Lieferung und der damit verbundenen Kommunikation
    1. b) Rechtstitel: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin durchgeführt werden.

    Zweck:

    • auf Ihre Anfrage hin Informationen über die Bedingungen des Vertragsabschlusses, die Verfügbarkeit von Waren, die Lieferung von Waren usw. zu erteilen
    1. c) Rechtstitel: Schutz der Rechte und rechtlich geschützten Interessen des Verwalters.

    Zweck:

    • für die Einziehung von fälligen Beträgen für gelieferte Waren oder andere Forderungen des Verwalters;
    • die Bewertung Ihrer Glaubwürdigkeit in ausgewählten Fällen;
    • Direktmarketing, das sich ausschließlich an unsere registrierten Kunden und diejenigen, die die Anforderungen des Erwägungsgrunds 47 der DSGVO erfüllen, richtet, indem wir relevante Produkte und Dienstleistungen anbieten, die von unserem Unternehmen im Zusammenhang mit der vorherigen Vertragserfüllung oder im Zusammenhang mit der Registrierung Ihres Kundenkontos bereitgestellt werden.
    1. d) Rechtstitel: Erfüllung der sich aus dem Gesetz ergebenden rechtlichen Verpflichtungen.

    Zweck:

    • Unterstützung der staatlichen Behörden auf der Grundlage und in den Grenzen des Gesetzes, einschließlich der Vorratsdatenspeicherung auf der Grundlage des Gesetzes;
    • Buchhaltung;
    • eine elektronische Aufzeichnung der Einnahmen.
    1. AUTOMATISCH VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN

    Wenn Sie unsere Online-Shop-Website besuchen, können wir bestimmte Informationen über Sie sammeln, wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Website-Zugriffs sowie Informationen über Ihren Internet-Browser, Ihr Betriebssystem oder Ihre Spracheinstellungen.

    Wir können auch Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website verarbeiten, z. B. darüber, welche Links Sie auf unserer Website besucht haben und welche Waren angezeigt wurden.

    Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden die Informationen über Ihr Verhalten im Internet jedoch anonymisiert, so dass wir sie nicht einem bestimmten Nutzer, d. h. einer bestimmten Person, zuordnen können. Wenn Sie von einem Mobiltelefon oder einem ähnlichen Gerät auf unsere Website zugreifen, können wir auch Informationen über Ihr mobiles Gerät verarbeiten.

    Die genannte automatische Verarbeitung personenbezogener Daten dient ausschließlich der Verbesserung unserer Dienstleistungen. Zum Beispiel können wir anhand der Bestellhistorie und des Webverhaltens relevantere Angebote von zusätzlichen Waren und Dienstleistungen zu den gekauften Produkten anzeigen. An bestimmten Stellen zeigen wir Ihnen Angebote, die für Sie gemacht sind und Ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechen.

    1. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR ÜBER SIE?

     Je nach Art des Rechtstitels können wir die folgenden personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten:

    • Identifikationsdaten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum);
    • Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift);
    • Einzelheiten zu den Produkten, die Sie gekauft haben, oder zu den Dienstleistungen, die wir für Sie erbracht haben;
    • Daten aus unserer gegenseitigen Kommunikation (sei es persönlich, schriftlich, telefonisch, per Fragebogen, Überprüfung oder auf andere Weise);
    • Zahlungsinformationen (z. B. die gezahlte Summe und ähnliches);
    • nur in anonymisierter Form: Informationen über den Zugriff auf die Shop-Website - IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen über den Internetbrowser, das Betriebssystem oder die Spracheinstellungen;
    • nur in ausgewählten Fällen Informationen über Ihre Glaubwürdigkeit für die Zwecke der so genannten schwarzen Liste (siehe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verwalters - Artikel Transport und Lieferung von Waren).

     

    1. AUS WELCHEN QUELLEN STAMMEN DIESE INFORMATIONEN?

     Ihre personenbezogenen Daten, die der Verwalter für die Zwecke von Punkt 2 dieser Erklärung verarbeitet, stammen ausschließlich von Ihnen. Es handelt sich um die Daten, die Sie uns im Rahmen des Vertragsabschlusses (Kauf von Waren) zur Verfügung gestellt haben oder die Sie uns bei der Kundenregistrierung oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mitgeteilt haben.

    1. WER DER EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN IST

     Wir stellen Ihre personenbezogenen Daten in begründeten Fällen und nur soweit erforderlich oder in dem in den folgenden Empfängerkategorien angegebenen Umfang zur Verfügung:

    1. unsere Vertragspartner, die wir für den regulären Betrieb und die vertragliche Beziehung mit Ihnen benötigen, insbesondere sind dies
    • Informationstechnologie-Lieferanten, über die wir den Online-Shop betreiben und Ihre Bestellungen bearbeiten. Wir sind für die Einhaltung der Datenschutzverpflichtungen dieser Personen in gleichem Maße wie hier dargelegt verantwortlich;
    • Anbieter von Buchhaltungs- und Steuerdienstleistungen zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
    • Kurier (Zustelldienst) oder Postdienstleister, jedoch nur im Umfang Ihres Vor- und Nachnamens, der Lieferanschrift, einer Telefonnummer, unter der der Zusteller Sie erreichen kann, und wenn die Ware nicht im Voraus bezahlt wurde, sowie in einigen Fällen der bei der Lieferung zu erhebende Betrag. Der Kurier ist berechtigt, die von uns weitergegebenen personenbezogenen Daten nur zum Zwecke der Zustellung der Ware zu verarbeiten und die personenbezogenen Daten unverzüglich zu löschen;
    • im Falle der automatischen Zusendung von Kundenrezensionen und Fragebögen zur Kundenzufriedenheit nutzen wir die Dienste der Unternehmensgruppe Trustpilot. Diese ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und darf Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden, wofür wir voll verantwortlich sind.
    1. andere Stellen in Fällen, in denen die Bereitstellung Ihrer Daten gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist (z. B. Gerichte, die Polizei der Tschechischen Republik, usw.);
    2. Unser Unternehmen hat keinen Zugriff auf die Kreditkarteninformationen, die Sie in unserem Online-Shop angeben. Nur das sichere Zahlungsgateway und das entsprechende Bankinstitut haben Zugang zu Ihren Kreditkartendaten.

     

    1. WIE LANGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

     Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns. Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten, für die eine Einwilligung erteilt wurde, werden die personenbezogenen Daten in der Regel für einen Zeitraum von 5 Jahren oder bis zum Widerruf dieser Einwilligung verarbeitet. Wenn Sie kommerzielle Nachrichten oder Marketingangebote abonnieren, verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren oder bis Sie sich gegen eine weitere Zusendung/Nutzung aussprechen.

    Wir verarbeiten Daten, die wir über das Kundenkonto auf unserer Website oder durch andere ähnliche Methoden beim Surfen auf unserer Website erhalten. Anschließend werden nur die grundlegenden Identifikationsdaten, der Grund für die Löschung des Kundenkontos oder Daten, die Teil der für die Funktion erforderlichen Datensicherung sind, für einen angemessenen Zeitraum gespeichert.

    Bitte beachten Sie, dass die personenbezogenen Daten für die ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind, um alle unsere Verpflichtungen zu erfüllen, unabhängig davon, ob sich diese Verpflichtungen aus unserem Vertrag oder aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, die wir unabhängig von Ihrer Zustimmung für einen Zeitraum verarbeiten müssen, der durch oder in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften festgelegt ist (z. B. beträgt dieser Zeitraum für Steuerunterlagen mindestens 10 Jahre).

    1. 8. WELCHE RECHTE HABEN SIE BEI DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

    In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie die folgenden Rechte, die Sie elektronisch ausüben können, indem Sie sich an unsere E-Mail-Adresse info@higarden.eu wenden oder sich schriftlich an den Sitz des Verwalters wenden:

    Recht auf Zugang - Sie können den Administrator um Zugang zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten bitten. Der Verwalter wird Ihnen auch eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zukommen lassen.

    Sie haben außerdem das Recht, vom Verwalter Folgendes zu verlangen

    • was die spezifischen Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind;
    • welche Kategorien von personenbezogenen Daten betroffen sind;
    • die neben uns Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind;
    • den geplanten Zeitraum, für den Ihre personenbezogenen Daten beim Verwalter gespeichert werden;
    • ob Sie das Recht haben, von uns die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, deren Verarbeitung einzuschränken oder dieser Verarbeitung zu widersprechen;
    • Informationen über die Quelle Ihrer persönlichen Daten, es sei denn, wir haben sie von Ihnen erhalten.

    Recht auf Änderung - Sie können den Administrator auffordern, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu korrigieren

    Recht auf Löschung - Sie können den Administrator bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (sofern der Administrator dies nicht bereits getan hat), wenn einer der folgenden Fälle eintritt:

    1. a) die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt werden;
    2. b) Sie haben Ihre Einwilligung (die die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten war) widerrufen und es gibt keinen anderen rechtlichen Grund für die weitere Verarbeitung;
    3. c) Sie haben Widerspruch gegen eine automatisierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für eine solche Verarbeitung vor, oder Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung eingelegt;
    4. d) Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
    5. e) Ihre personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, die in den Rechtsvorschriften der Union oder eines Mitgliedstaats in Bezug auf den Verwalter festgelegt ist;

    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie können den Administrator auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:

    1. a) Sie haben die Richtigkeit der personenbezogenen Daten während des Zeitraums bestritten, der erforderlich ist, um dem Verwalter die Überprüfung der Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu ermöglichen;
    2. b) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig ist, Sie sich aber weigern, diese Daten zu löschen, und stattdessen um eine Einschränkung ihrer Verwendung bitten;
    3. c) der Verwalter die personenbezogenen Daten für die Verarbeitung nicht mehr benötigt, Sie sie aber zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen anfordern;
    4. d) Sie haben gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO Widerspruch eingelegt, bis geprüft wurde, ob die berechtigten Gründe des Verwalters Ihre berechtigten Gründe überwiegen

    Recht auf Datenübertragbarkeit - In den von der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Fällen haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verwalter zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, wobei dieses Recht die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigen darf.

    Recht auf Widerruf der Einwilligung - Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, (jederzeit) die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für den Zweck, für den Sie die Einwilligung erteilt haben, zu widerrufen.

    Widerspruchsrecht - Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Verwalter zu Zwecken des Direktmarketings widersprechen, die auf der Grundlage der berechtigten Interessen des Verwalters erfolgt.

    Recht auf Beschwerde - Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, d. h. beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik oder direkt bei https://europa.eu/european-union/abouteuropa/legal_notices_en#personal_data_protection.

    1. COOKIES

     Einige Seiten der Webschnittstelle des Shops verwenden Cookies, kleine Dateien, die in einem Webbrowser gespeichert werden, wenn ein Besucher die Webschnittstelle besucht. Cookies werden verwendet, um in Zukunft besser auf den Kunden zugeschnittene Optionen anbieten zu können, indem die spezifischen Browsereinstellungen des Besuchers erkannt und gespeichert werden.

     Sie haben die Kontrolle darüber, welche Cookies der Administrator über Sie verarbeitet. Sie können ein Zusatzprogramm von Google verwenden (nur auf Ihrem Computer verfügbar). Oder Sie können einen der folgenden Internetbrowser (z. B. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) mit aktivierter Inkognito-Browsing-Funktion verwenden, um die Speicherung von Daten über besuchte Websites zu verhindern, oder Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Wenn Sie jedoch auch die Verarbeitung von technischen und funktionalen Cookies deaktivieren, werden einige Funktionen nicht mehr verfügbar sein. Die Deaktivierung von analytischen Cookies bedeutet nicht, dass wir keine Marketingangebote mehr anzeigen, sie sind dann nur weniger relevant für Sie.

     

    1. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN UND ZUR VERWENDUNG VON COOKIES IN DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

     Ausführlichere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Verwendung von Cookies finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 13.), die Sie hier einsehen können.